钱洲洲 博客

我是江苏大方哥钱洲洲，昨天，嫖城网、YES盐城、嫖城零距离等自媒体根据家长们的真实反馈和公开报道:发布了一条关于盐城幼儿师范高等专科学校附属幼儿园“几十秒名额就没了吗？”的文章，很深度，讲的都是家长们遇到的真实情况和公开报道的事实。盐说家也发布了该内容的视频，结果呢？视频很快遭到了校方的投诉、举报，最终被下架。

说实话，这种做法，让我觉得非常遗憾，甚至有些气愤。作为一个公办幼儿园，在面对家长普遍反映的“报名难”“几十秒没名额”以及“5月份就有人送资料”这类关乎教育公平的尖锐舆情时，第一反应不是站出来解释、公布招生细则、用透明的流程来打消家长疑虑，而是选择“捂住”自媒体的报道，投诉下架了事。

但是想说的是:绝对不会向黑恶势力低头！举报、投诉这种处理方式，透露出其紧急公关和舆情应对经验的严重匮乏，甚至有点懒政的味道。很低级！

第一，回避问题，不等于问题不存在。
几十秒名额被抢空，背后是家长对优质公办学位稀缺的焦虑，是对招生规则是否透明、公正的普遍疑问。家长在评论区、在社群里议论纷纷，需要的是一个官方的、权威的解答，而不是被捂嘴。校方不去直面“学位供给”“规则透明度”这些核心矛盾，反而盯着客观陈述事实的视频投诉，是不是搞错了重点？

第二，背地里“搞小动作”，有违教育者的坦荡与担当。
作为教书育人的地方，理应成为社会公平与正义的表率。面对舆论监督，动辄以投诉、举报应对，这不是一个有担当、有自信的单位该有的行为。这种行为不仅不能平息质疑，反而会让家长觉得“心虚”，觉得这里面是不是真有什么不方便说的地方？这极大地损害了学校在公众心目中的公信力。

第三，真诚沟通，才是最好的危机公关。
其实，家长们要的并不多。无非是希望能有更清晰的报名指引、更公开透明的摇号或审核流程、以及对于学位供给紧张问题的坦诚说明和长远规划。与其花精力去对付一个基于事实报道的自媒体，不如把这份精力用在如何优化报名系统、如何向公众做好解释工作、如何向上级部门反映学位紧张的现实问题上。

说到底，这种“鸵鸟心态”和“捂盖子”的做法，与我们倡导的社会主义核心价值观背道而驰。我们希望看到的，是相关部门和学校能够以开放的姿态，积极回应群众关切，用行动来化解矛盾，而不是用“举报”来对抗舆论监督。

江苏大方哥将继续关注此事。我们做的，无非是搭建一个家长和学校沟通的桥梁，如果连基于事实的报道都不被允许，那才是真正令人担忧的事。